12 conseils pour tirer profit des médias sociaux

Nombre d'organisations se montrent encore réticentes à intégrer, utiliser et tester les réseaux sociaux dans leur stratégie online, tant pour la collecte, la mobilisation que la communication. Et il est vrai qu'il ne faut pas en attendre des résultats miraculeux. Le Web n'a rien de miraculeux, sauf pour ceux qui croient encore au Père Noël... Pourtant les médias sociaux peuvent constituer un maillon essentiel dans la construction d'une chaine de mobilisation on line. Parfois même, ils peuvent directement contribuer à lever des fonds (application "causes" sous Facebook, Twestival, Youtube nonprofit program...). Youphil titrait même Twitter attire les dons en ligne dans un tout récent billet... Ce que vous devez retenir avant tout, c'est que pour nous - professionnels de la mobilisation et du fundraising - il reste beaucoup d'usages à inventer, à imaginer. Des usages propres à notre secteur. Et ce qui est sûr, c'est qu'il y a des principes à respecter. Douze principes qui nous sont rappelés par Joanne Fritz sur le site About.com*

Abattu pour une histoire d'affiche...

"J'ai été abattu pour faire cette affiche. La moindre des choses, c'est de la lire". Voilà une nouvelle affiche qui attire mon attention sur le quai de ma ville préférée ce matin.

Derrière ce message interpelant (non ?), l'alliance 1% for the planet. L'occasion pour vous et moi de (re-)découvrir cette formidable initiative que l'on doit à Yvon Chouinard (sacré pedigree !) et Craig Mathews en 2001.
De façon très synthétique, c'est - à ce jour - un regroupement de 1240 entreprises qui se sont engagées à reverser 1% de leurs ventes à un réseaux d'organisations œuvrant dans le domaine de l'environnement.

Pour en savoir plus, allez donc faire un tour sur le site, simple et bien conçu (faudra juste dire à Yvon et Craig que c'est un accent grave sur le "e" de "planète"...).

> 1% pour la planète

Soif de vivre : ton rêve pour la bonne cause

Tout se passe la semaine dernière. Interpelé par la fin d'un spot radio entendu sur RTL pendant mon petit déjeuner (jus d'orange pulpé, bol de lait au chocolat et pain au lait, pour ceux que ça n'intéresse pas), je me rue sur mon Gphone pour googliser ce que je viens d'entendre : "soif de vivre...pour la bonne cause...SMS...un sevice édité par Airweb...".

Décidément, je ne cesse d'être étonné par ce que permet le web. En quelques secondes, je retrouve toutes les infos que je cherchais. Me voila vite arrivé sur le site mobile dédié à l'opération. Un site très simple (capture ci-contre) qui m'explique la campagne "Gagne ton rêve pour la bonne cause".

L'objectif de cette campagne est simple, indique le communiqué d'Airweb* : "récolter un maximum de fonds afin de financer du matériel médical, des structures médicales" dans le cadre des journées "Soif de vivre" (5 & 6 septembre - circuit d'Albi) organisées au profit d'enfants atteints de maladies graves, rares ou orphelines.

Le principe : c'est une sorte de jeu-concours (avec des lots très intéressants - séjour en Tunisie, à Disney, baptême de F1 et d'hélicoptère...) auquel on vous invite à participer en envoyant un SMS à un numéro court spécialement mis en place. Une partie des gains issus de l'usage de ce numéro court surtaxé sera reversée à l'association, précise le communiqué.

Une campagne relayée à la radio, dans la presse et sur le web. Et qui a le mérite d'être simple, tout en profitant du potentiel du mobile. Manque peut-être quelques infos sur l'association bénéficiaire. Non ? Un peu de promo sur Facebook (en plus du groupe - 10 fans seulement...) n'aurait pas fait de mal, et de l'Adwords et puis et puis...

Et, reste à savoir ce que cela apporte au final à l'association : collecte de fonds, collecte de numéros de téléphone, notoriété, buzz... Enfin, en supposant que nombre de données soient collectées, qu'en fera l'association ? Question ouverte.

> soif2vivre - version mobile

PS : le tirage au sort, c'est aujourd'hui. Moi, je veux bien le voyage en Tunisie...

*Société spécialiste de l'Internet mobile multimédia.
Elle a décidé d'apporter son soutien aux journées "Soif de vivre" et de prendre en charge la conception des services mobiles de cette campagne (www.airweb.fr).

Un cahier, un crayon, un blog...

Nous sommes tout juste en aout. Paris s'est vidé d'une partie de sa moelle (ni épinière ni osseuse*). Pour ceux qui - comme moi - ont la chance de travailler à Paname en cette saison, vous aurez pu constater que les publicités fleurant bon la rentrée font leur apparition dans les galeries de métro et de RER. Et ailleurs. Même l'association Solidarité laïque s'y met. Et cela me ramène tout droit au web.

Mercredi, 20h45. J'arrive dans ma station de RER A préférée. Une affiche 4X3 attire mon regard sur le quai d'en face. Normal, elle est pourvue d'un adresse web. Mes yeux ne laissent pas passer un "www" sans que mon cerveau en soit informé... Je saisi mon Gphone et capture cet instant. Il s'agit d'une affiche pour une campagne de Solidarité laïque pour donner aux enfants les plus pauvres les moyens d'aller à l'école (en l'occurence, ceux du Burkina Faso). Noble cause. Surtout pour moi qui suis convaincu que l'éducation est sans doute la seule vraie réponse à nombre de fléaux...