E-mail marketing : quelques clés pour comprendre

L'e-mail marketing ou - plus simplement - l'e-mailing est à la base de la fidélisation, du recrutement et de la mobilisation on line. A la base, aussi, de votre stratégie online. Il est donc dommage de passer à côté du potentiel de cet aspect du e-marketing, souvent sous-considéré.
Je vois encore trop de clients router leurs e-mails à partir d'outils "maison" (pire : à partir de leur boite e-mail !), sans travail préalable sur la base, sans tester les maquettes, la fréquence de diffusion, les cycles, sans statistiques possibles... bref, dans les pires conditions qui soient. Ce document de synthèse qui n'a d'autres ambitions que de vous faire comprendre les bases de ce métier devrait vous aider à prendre les bonnes décisions.

> Téléchargement pdf sur le site de l'agence Optimus
(C'est là où j'officie pour ceux qui n'auraient pas compris ou ceux qui me reprochent un manque de tranparence...)

Les retraités américains de plus en plus en ligne

Je dois être totalement honnête avec vous : j'en ai marre d'entendre des argumentaires de type "le web, c'est pour les jeunes. Notre cible à nous, c'est les séniors. Alors, Internet, vous comprenez...". Vous voyez ce que je veux dire ? Même s'il est vrai que les jeunes sont encore sur-représentés au sein de la population internaute, il n'en reste pas moins que les seniors sont de plus en plus présents sur la Toile. Pour ceux qui sont encore dubitatifs, ils suffit de se pencher sur les chiffres du Pew Internet & American Life Project. Les données recueillies parlent d'elles-mêmes. Depuis 2005, c'est la tranche des 70-75 ans qui connait la croissance du nombre d'internautes la plus importante aux Etats-Unis. Alors que seulement 26% d'entre eux surfaient en 2005, ils sont aujourd'hui 45% à aller sur le web. In fine, sur la tranche des Américains âgés de 60 à 75 ans, près de 55% sont internautes. Pour mémoire, en France, selon le Journal du Net, fin 2007 (non, je n'ai pas plus récent pour le moment...) un internaute sur 4 a plus de 55 ans. Et selon Seniorplanet, les seniornautes seraient 8 à 9 millions fin 2008 ! Alors, il y en a parmi vous qui pensent encore qu'il n'y a pas de séniors sur le web ? Et ils le seront de plus en plus...

Voir aussi :
> Les séniors rejoignent massivement Internet

Les Français plus connectés que les autres européens

Avec un nombre croissant d'internautes - toujours plus actifs -, la France peut se targuer d'être classée devant tous les autres pays européens, en terme de "consommation du Web". Ils en sont même de plus en plus accros. A tel point que, sur une échelle de 1 à 10, quand on demande aux internautes français à quel point leur vie serait affectée s'ils n'avaient plus accès à Internet, la réponse donnée est 6,9 en moyenne ! Autre chiffre tout aussi intéressant, révélé dans une étude de l'EIAA, 67% des internautes tricolores utiliseraient le web tous les jours (et les nuits ? hein !) ; la moyenne européenne étant à 55%. Et 29% des internautes de notre pays déclarent passer plus de 16h par semaine en ligne.
Autre chiffre, autre source. Un récent sondage de TNS montre que les internautes français consacrent 28% de leur temps libre en ligne. Et 58% des sondés disent acheter en ligne des produits ou des services (quid des dons ?). Un pourcentage corroboré par les chiffres clés 2008 de la Fevad qui annonce qu'en 2008, 66% des internautes avaient déjà acheté en ligne. Bref, l'internaute français se porte bien.

[Source : www.emarketer.com]