Le web & le Téléthon : interview vidéo de Samia Ghozlane

Responsable Internet et NTIC (prononcez "Aine-tique"...) pour l'AFM/Téléthon, Samia Ghozlane a été interviewée par l'équipe des Nouveaux médias non marchands (NMNM - rien à voir avec les bonbons chocolatés d'un nom onomatopéiquement proche...). Elle nous livre, avec parcimonie, sa vision des apports du web à l'événementiel Téléthon.

Ce que j'en retiens - Samia G. a 150 % raison - le web est le seul média qui permet une analyse (audience, tracking...) très fine des actions mises en place. La prise de décision est donc plus rationnelle (en théorie, ndlr) que pour dans le cadre d'autres médias. Le web permet également - vous le savez déjà - une très grande réactivité. Si bien que la collecte en ligne - l'e-collecte - réalisée dans la cadre du Téléthon représente aujourd'hui 10% de la collecte globale. Rien que ça (toujours pas jaloux ?). N'oublions pas, comme le souligne Samia G., que l'AFM capitalise une "expérience de 10 ans de collecte en ligne". Pas étonnant que l'AFM en soit au stade de nous proposer des services très innovants tels qu'un outil de création de blogs, un espace dans Second Life, un concept de vidéo la plus longue, etc. Même le lucratif devrait en être jaloux.



> Les NMNM [merci à eux pour ces interviews très intéressantes]
> Téléthon

Web 3 : ce que nous avons manqué...

Le web 3, c'était la grand'messe du web à Paris, le 11 et 12 décembre derniers. Avec un ticket d'entrée à plus de 1000 euros et un mois de décembre bien chargé, ce rendez-vous inaccessible pour nous - ONG dont le budget web est aussi développé que l'adsl dans le Larzac - le revient à notre portée grâce à la vidéo. Retour sur cet événement au travers de Plein écran, une émission proposée par LCI.

On y (re-)découvre les tendances fortes du web d'aujourd'hui et de demain. Avec les réseaux sociaux et l'influence communautaire en toile de fond. Et précisément, beaucoup de questionnement autour de Facebook, comme en témoigne une seconde vidéo proposée par LeFigaro.fr (merci Jean d'Ormesson... quoi ? il ne s'occupe pas du Figaro on line ? On m'aurait menti...). Allez, une petite veille sur les grandes tendances, ça ne fait pas de mal...




Facebook : des avis partagés
(vidéo proposée par Lefigaro.fr)

> site officiel du Web3
> podcast/LCI/Plein écran
> Le Figaro.fr

And the winner is...?

La communication online des ONG serait-elle pauvre (créativement parlant...) ? Oui, à en juger le palmarès 2007 des Prix de la communication solidaire, décernés par Communication sans frontières.

Presse, affichage, TV, radio, cinéma : ces catégories de Prix ont, hier, "trouvé preneur". Il en est une qui est désespérément restée orpheline : la catégorie Internet !
Est-ce à dire qu'ONG et/ou agences n'ont rien créé d'intéressant, de créatif ou simplement - de cohérent (i.e. s'inscrivant dans une logique multicanal / 360°) sur le web cette année ? Je m'interroge. D'autant qu'il n'y a pas que les sites web qui sont "intéressants" du point de vue communication. Il y a également beaucoup de créativité, d'inventivité et de (im)pertinence dans les e-mailings, par exemple ou dans d'autres mécaniques propres au web (buzz, blogs...). Dommage.

And the winner is... not on the web, this time. See you soon next year.

> La 3e édition des Prix de la communication solidaire

De la dynamisation éditoriale des sites web

Dynamisation éditoriale ? En voilà un thème intéressant et surtout essentiel à considérer dès lors que l'on dispose d'un peu de contenus sur son/ses site(s) web. Si vous souhaiter animer - i.e. donner une âme, une vraie - à votre site, réfléchir à ce point est devenu incontournable. Rappelons-nous - rappelez-vous - que les bases du web sont fondées sur l'information, ou plus vulgairement, les contenus. C'est aussi ce qui en fait la richesse. Des contenus qu'il faut pouvoir produire, organiser, gérer, mettre à jour. En bref, dy-na-mi-ser !

Si mon dernier billet remonte à près de 10 jours, c'est que (outre les grèves, les conditions météo défavorables - oui, même argument que pour le « score » du Téléthon - et le fait que mon Alicebox m'ait lâché lâchement) j'ai pris un peu de temps pour lire un écrit très intéressant sur « La dynamisation éditoriale ». Un document que j’ai évidemment Googlisé. Des documents de cette qualité sont trop rares : sujet on ne peut plus actuel, style rédactionnel soigné, pas mal d’exemples (un peu trop d’intranet à mon gout…) et de recommandations. J’ai même cru lire à certains passages, une biographie de ma vie professionnelle… Eve Demazière* – c’est elle qui a commis ce document qui mériterait une édition, même limitée – propose finalement un modèle de fonctionnement où le professionnel en charge de l'aspect éditorial d’un site web se doit de devenir un vrai manageur d’équipe. Entre autres, il lui incombe également de former (a minima, éveiller) ses collaborateurs aux pratiques et usages du web. Et de participer ainsi à une réelle acculturation à l’univers du web. Ce dernier point me paraît très important : l’absence d’une culture web, à mon sens, constitue bien souvent un frein à l’évolution de projets web.

Eve D. insiste beaucoup - à juste titre – sur les grands principes de la collaboration (et de participation) autour d’un projet web éditorial. J’y ai même découvert le concept de « Communauté de pratiques » (CoP) : une notion sociologique désignant des communautés aspirant à l’apprentissage collectif. Le web traduit bien cette notion. Non ? D’ailleurs, au vu de cet éclairage, le Cercle des ONG online n’est-il pas un CoP ?

Le bonus – si vous êtes paresseux/se - se retrouve à la fin de ce pdf, sous forme de "Guide des bonnes pratiques pour la sélection, la formation et la dynamisation des rédacteurs, dans le cadre d'une mise à jour des sites web décentralisés". A lire absolument. Et, surtout, à faire lire aux décideurs, aux directeurs, aux administrateurs...

> Télécharger : "La dynamisation éditoriale" [pdf]

*Elle est aujourd’hui (et depuis 2001),
Conceptrice multimedia à Sciences-Po, rattachée à la DSI.
Site web perso [>]

La Journée mondiale du bénévolat : le 5 décembre

Ils sont 14 millions en France. Ils ont de 7 à 77 ans. Ce sont des femmes et des hommes comme vous et moi (enfin, je suis aussi salarié :-), qui ont décidé de s'investir, de donner de leur temps à une cause. De façon désintéressée, librement consentie et totalement gratuite.

Et de nombreuses associations (et fondations), qu'elles soient petites ou grandes, connues ou inconnues, existent exclusivement ou pour partie, grâce à l'action des bénévoles. Aussi, il fallait bien qu'une Journée mondiale (rien que ça) leur soit consacrée : le 5 décembre, sous l'intitulé de "Journée mondiale du bénévolat ". Ne faites pas celui ou celle qui ne savait pas ! Car si on fouille encore un peu sur le web, on peut trouver que cette journée existe depuis pas moins de 20 ans (moi, j'ai découvert cette journée cette année...). Et quand RoselyneBachelot-Narquin s'en mêle, ça donne un dossier web (réalisé par un bénévole - amateur ? ... joke :-) et un guide (en pdf) qui n'ont - en toute honnêteté - que le mérite d'exister. Bref, je ne suis vraiment pas convaincu. La France des bénévoles mérite mieux, Madame Bachelot. Même (et surtout) sur le web. Non ?

> Dossier officiel / journée mondiale du bénévolat [sur associations.gouv.fr]
> Le guide du bénévole [édition 2007]
> Le site international